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Gestion du stress financier

Politique de Confidentialité

vylomaresti - Plateforme de Gestion du Stress Financier

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Engagement

Chez vylomaresti, nous comprenons que la confiance constitue le fondament de toute relation financière saine. Cette politique de confidentialité détaille notre approche respectueuse et transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre plateforme de gestion du stress financier.

En utilisant nos services via vylomaresti.sbs, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir les plus hauts standards de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

2. Données Collectées et Finalités

Informations d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone pour créer et gérer votre compte utilisateur

Données Financières

Informations sur votre situation financière générale pour personnaliser nos conseils et stratégies

Données d'Usage

Interactions avec la plateforme, pages consultées, temps passé pour améliorer votre expérience

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation pour assurer la sécurité et la compatibilité

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services de gestion du stress financier et améliorer votre expérience utilisateur. Aucune donnée sensible n'est collectée sans votre consentement explicite et préalable.

3. Base Légale et Consentement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales définies par le RGPD :

  • Votre consentement libre et éclairé pour les communications marketing et l'amélioration de nos services
  • L'exécution du contrat de service pour la fourniture de nos conseils en gestion financière
  • Nos intérêts légitimes pour la sécurisation de la plateforme et la prévention de la fraude
  • Le respect d'obligations légales en matière de services financiers et de comptabilité

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans affecter la lawfulness des traitements basés sur le consentement avant son retrait.

4. Utilisation et Traitement des Données

Finalités Principales

Vos données sont utilisées pour personnaliser votre expérience de gestion du stress financier, vous fournir des conseils adaptés à votre situation, et vous permettre d'accéder à nos programmes d'apprentissage. Nous analysons également les tendances d'usage pour améliorer continuellement nos services.

Communications

Avec votre accord, nous vous envoyons des conseils financiers personnalisés, des mises à jour sur nos services, et des informations éducatives. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via les liens présents dans nos emails ou en nous contactant directement.

Amélioration des Services

Les données d'usage anonymisées nous aident à comprendre comment nos utilisateurs interagissent avec la plateforme, nous permettant d'optimiser l'interface et de développer de nouvelles fonctionnalités répondant à vos besoins.

5. Vos Droits Fondamentaux

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format structuré et lisible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement dans votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances, sous réserve de nos obligations légales.

Droit à la Portabilité

Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.

Droit d'Opposition

Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de Limitation

Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines situations spécifiques.

6. Partage et Transferts de Données

vylomaresti ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

  • Avec des prestataires de services techniques sélectionnés et sous contrat strict de confidentialité
  • Pour respecter des obligations légales ou répondre à des demandes officielles des autorités
  • Avec votre consentement explicite pour des partenariats spécifiques
  • En cas de restructuration d'entreprise, avec maintien des mêmes protections

Tous nos transferts de données vers des pays tiers respectent les mécanismes de protection appropriés du RGPD, incluant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

7. Sécurité et Protection

Notre Engagement Sécuritaire

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Notre infrastructure utilise le chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, des serveurs sécurisés hébergés en Europe, et des protocoles d'authentification renforcée. Nos équipes sont régulièrement formées aux meilleures pratiques de sécurité des données.

En cas d'incident de sécurité susceptible d'affecter vos droits et libertés, nous vous notifierons dans les 72 heures conformément aux exigences du RGPD et prendrons immédiatement toutes les mesures correctives nécessaires.

8. Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte : pendant toute la durée de votre utilisation active de nos services
  • Données de communication : 3 ans après votre dernière interaction
  • Données financières : 5 ans conformément aux obligations comptables
  • Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies et traceurs

À l'expiration de ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale de conservation plus longue ou consentement spécifique de votre part.

9. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'usage de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

Cookies Essentiels

Nécessaires au fonctionnement du site, ils permettent la navigation, l'authentification et l'accès aux zones sécurisées. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies d'Analyse

Avec votre consentement, ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour améliorer nos services. Les données collectées sont anonymisées.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies accessible en pied de page.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et via une notification sur notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contact et Réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits :

vylomaresti
Bd du Roi René, 13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 49 28 98 31
Email : info@vylomaresti.sbs

En cas de désaccord, vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).